此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

当前位置:首页 > 区长热线

关于李女士反映考场工作人员未详细告知应注意事项等问题的调查答复

  • 发布日期:2017年03月28日 16:08:13
  • 发布人:站长
  • 字体:

关于李女士反映“1月20日,我在香山大道武鸣顺风考场考取科目二,之前我曾到考场缴纳400元费用以适应场地,当时安全员带考生走完五个项目,但倒车入库只带入一个库,其他库并未带入,因每个库开出回到起点的线路不一致,而安全员未详细告知,考生容易开错线路。20日当天,我在驾驶考试车辆进行倒车入库项目时,按流程应先倒左边再倒右边,在我开车倒左边时,系统语音提示倒车入库不合格,我继续再倒右边,这时语音又再次提示第二次考试开始,但此时我还并未将车开回起点。之后我将车开出开回起点时,语音再次提示因行驶路线错误,考试不合格。我对此不满,我怀疑此语音系统出现错误,且安全员在考生适应场地时并没有详细告知每个项目,我认为考场内的工作人员应详细告知考生考试过程中注意的事项,请有关部门调查处理。”的投诉问题已收悉。,城区公安分局高度重视,组织交通管理大队迅速进行了调查处理。现答复如下:

1、判定考试不合格的原因。根据《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部139号令)、《机动车驾驶人考试场地和考试系统使用验收规范》(GA/T1030-2012)中对科目二考试要求,“倒车入库”考试项目应该从库前左侧开始倒车入库完成后,再开出车库从右侧开始倒车入库,按照如上描述的路线连贯完成后,车身不出线的情况下判定合格。期间如果出现压线、中途停车、未按规定路线行驶均被判定为不合格。

GPS智能评判系统“倒车入库”的考试设定的解释:在考试车辆进入“倒车入库”考试场地后,开始倒车,GPS检测到有向后的位移时,系统判定“考试开始”。 考试期间,李女士在第一次从左倒车进行“倒车入库”科目考试时压线,车载智能评判电脑发出语音提示:“考试不合格,请开回起点,重新开始”的情况下,未按照系统提示开回起点,而是采取了继续从右倒车入库的操作。此时GPS检测到车辆在“倒车入库”项目的场地内,且发生向后的位移,重新开始判定“考试开始”,此时第二次考试已经开始。由于是从右侧开始倒车,并不是按照考试线路要求必须先从左侧倒车,故系统判断“线路错误”,不合格。

2、关于“不合格应开回起点”的告知。经与李女士电话联系,了解到:考试前,李女士已经提前一天适应过考试场地,并且清楚明白考试的起点与各个考试项目之间的位置关系。考试当日,在考场明显位置悬挂有考场平面图及不合格应开回起点的书面告知,且当值工作人员考前也口头告知“不合格应开回起点重新考试”。

 针对李女士反映的情况,交通管理大队将继续做好各项工作,在严格依法办事的同时,耐心向考生做好解释工作,提高服务工作水平,自觉接受群众的监督。

                                              武鸣区区长公开电话受理办公室

                                                                                    2017年3月28